Protection des données

Informations sur la protection des données

Par les présentes informations sur la protection des données, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles et de vos droits en vertu du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et de la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Le responsable du traitement des données est Bestsales Online GmbH (ci-après dénommé « nous »).

Sommaire

  1. Informations générales
  2. Contact
  3. Bases juridiques
  4. Durée de conservation
  5. Catégories de destinataires des données
  6. Transfert de données vers des pays tiers
  7. Traitement lors de l'exercice de vos droits
  8. Vos droits
  9. Droit d'opposition
  10. Délégué à la protection des données
  11. Traitement des données sur notre site web
  12. Traitement des fichiers journaux du serveur
  13. Hébergement par Shopify
  14. Boutique en ligne
  15. Prestataires de services de paiement
  16. Newsletter
  17. Évaluation des produits et enquêtes de satisfaction
  18. Cookies
  19. Outil de gestion des consentements
  20. Analyse de notre site web
  21. a) Hotjar
  22. Suivi et reciblage
  23. a) Google Analytics
  24. b) Pixel Meta
  25. c) Pixel TikTok
  26. d) Pixel Snap
  27. e) Google Ads
  28. Médias externes et services tiers
  29. a) Cloudflare
  30. Utilisation des données de contact pour la correspondance avec les clients
  31. a) Google Customer Match
  32. b) Facebook Custom Audiences

III. Traitements de données sur nos pages de médias sociaux

  1. Visite d'une page de média social
  2. Communication via les pages de médias sociaux
  3. Autres traitements de données
  4. Candidatures
  5. Prise de contact par e-mail
  6. Données des clients et des personnes intéressées
  7. Utilisation de l'adresse e-mail à des fins marketing
  8. Remarque pour les personnes concernées en Suisse


I. Informations générales

1. Contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces informations, ou si vous souhaitez nous contacter pour faire valoir vos droits, veuillez adresser votre demande à :

Bestsales Online GmbH
Weidegrund 13
21614 Buxtehude
Tél. : +49 4161 752 9250
E-mail : shop@indicode.com

2. Bases juridiques

Le terme juridique relatif à la protection des données « données personnelles » désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous traitons les données personnelles en respectant les dispositions pertinentes en matière de protection des données, en particulier le RGPD et le BDSG. Un traitement des données de notre part n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale. Nous ne traitons les données personnelles qu'avec votre consentement (article 25, paragraphe 1 de la TDDDG ou article 6, paragraphe 1, point a du RGPD), pour l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie ou à votre demande pour l'exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), pour le respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) ou si le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d'un tiers, à moins que vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux exigeant la protection des données personnelles ne prévalent (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).


3. Durée de conservation

Sauf indication contraire dans les informations suivantes, nous ne conservons les données que tant que cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement ou pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. De telles obligations légales de conservation peuvent notamment découler des dispositions du droit commercial ou fiscal. À partir de la fin de l'année civile au cours de laquelle les données ont été collectées, nous conserverons les données personnelles contenues dans nos données comptables pendant dix ans et les données personnelles présentes dans les lettres commerciales et les contrats pendant six ans. En outre, nous conserverons les données liées aux consentements nécessitant une preuve ainsi qu'aux réclamations et créances pendant la durée des délais de prescription légaux. Nous supprimerons les données stockées à des fins publicitaires si vous vous opposez au traitement à cette fin.


4. Catégories de destinataires des données

Dans le cadre du traitement de vos données, nous faisons appel à des sous-traitants. Les opérations de traitement effectuées par ces sous-traitants comprennent par exemple l'hébergement, l'envoi d'e-mails, la maintenance et le support des systèmes informatiques, la gestion des clients et des commandes, le traitement des commandes, la comptabilité et la facturation, les mesures marketing ou la destruction de dossiers et de supports de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants n'utilisent pas les données à leurs propres fins, mais effectuent le traitement des données exclusivement pour le responsable et sont contractuellement tenus de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données. En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des entités telles que des services postaux et de livraison, une banque, une société de conseil fiscal/d'audit ou l'administration fiscale. D'autres destinataires peuvent découler des informations suivantes.


5. Transfert de données vers des pays tiers

Nos traitements de données peuvent impliquer le transfert de certaines données personnelles vers des pays tiers, c'est-à-dire des pays où le RGPD n'est pas applicable. Un tel transfert est effectué de manière licite si la Commission européenne a constaté qu'un niveau de protection des données adéquat est assuré dans ce pays tiers. En l'absence d'une telle décision d'adéquation de la Commission européenne, un transfert de données personnelles vers un pays tiers n'a lieu qu'en présence de garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD ou si l'une des conditions de l'article 49 du RGPD est remplie.

Si aucune décision d'adéquation n'est présente et qu'aucune autre disposition n'est spécifiée ci-après, nous utilisons les clauses contractuelles types de l'UE comme garanties appropriées pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers. Vous avez la possibilité d'obtenir ou de consulter une copie de ces clauses contractuelles types de l'UE. Pour ce faire, veuillez contacter l'adresse indiquée dans la section "Contact".

Si vous consentez au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le transfert est effectué sur la base juridique de l'article 49, paragraphe 1, point a du RGPD.

6. Traitement lors de l'exercice de vos droits

Lorsque vous exercez vos droits conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, nous traitons les données personnelles transmises dans le but de mettre en œuvre ces droits de notre part et de pouvoir en apporter la preuve. Les données stockées à des fins d'information et de préparation de celle-ci ne seront traitées par nous qu'à cette fin et à des fins de contrôle de la protection des données et, pour le reste, le traitement sera limité conformément à l'article 18 du RGPD.

Ces traitements sont fondés sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD en relation avec les articles 15 à 22 du RGPD et l'article 34, paragraphe 2 du BDSG.


7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de faire valoir vos droits de personne concernée auprès de nous. En particulier, vous avez les droits suivants :

  • Conformément à l'article 15 du RGPD et à l'article 34 du BDSG, vous avez le droit de demander si et, le cas échéant, dans quelle mesure nous traitons ou non des données personnelles vous concernant.
  • Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de nous demander la rectification de vos données.
  • Conformément à l'article 17 du RGPD et à l'article 35 du BDSG, vous avez le droit de nous demander l'effacement de vos données personnelles.
  • Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
  • Si vous nous avez donné un consentement séparé pour le traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Une telle révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
  • Si vous estimez qu'un traitement des données personnelles vous concernant enfreint les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, conformément à l'article 77 du RGPD.


8. Droit d'opposition

Conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à des traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Si des données personnelles vous concernant sont traitées par nos soins à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement conformément à l'article 21, paragraphes 2 et 3 du RGPD.

9. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :

E-mail : datenschutzbeauftragter@bestsales-online.de

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
Hallerstr. 76, 20146 Hambourg
https://www.datenschutzkanzlei.de


II. Traitements de données sur notre site web

Lors de l'utilisation du site web, nous collectons des informations que vous fournissez vous-même. En outre, certaines informations sur votre utilisation du site web sont automatiquement collectées par nous lors de votre visite sur le site web. En matière de protection des données, l'adresse IP est également considérée comme une donnée personnelle. Une adresse IP est attribuée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d'accès à Internet afin qu'il puisse envoyer et recevoir des données.

1. Traitement des fichiers journaux du serveur

Lors d'une utilisation purement informative de notre site web, des informations générales sont initialement enregistrées automatiquement (c'est-à-dire sans enregistrement) que votre navigateur transmet à notre serveur. Cela inclut par défaut : le type/la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, la page consultée, la page précédemment visitée (URL de référence), l'adresse IP, la date et l'heure de la requête serveur et le code d'état HTTP.

Le traitement est effectué pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Ce traitement sert à la gestion technique et à la sécurité du site web. Les données stockées sont automatiquement supprimées, sauf s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale et qu'une vérification et un traitement supplémentaires des informations sont nécessaires pour cette raison. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant que personne concernée sur la base des informations stockées. Les articles 15 à 22 du RGPD ne sont donc pas applicables conformément à l'article 11, paragraphe 2 du RGPD.

2. Hébergement par Shopify

Nous utilisons le système de boutique Shopify pour l'hébergement et la présentation de notre site web. Shopify est proposé par le prestataire de services Shopify International Limited (Irlande, UE). Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées en notre nom sur les serveurs de Shopify International Limited.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify dans les avis de confidentialité de Shopify à l'adresse https://www.shopify.de/legal/datenschutz.


3. Boutique en ligne

Si vous commandez un produit via notre site web, nous traitons les données personnelles exclusivement pour l'exécution du contrat ou pour vous fournir le produit commandé. Dans le cadre du processus de réservation ou de commande, nous ne traitons que les données que vous avez vous-même saisies dans le formulaire de saisie, ainsi que, le cas échéant, les informations de paiement. Afin de pouvoir vous livrer les produits commandés, nous transmettons vos données nécessaires à la livraison à l'une de nos entreprises de services d'expédition, comme indiqué dans la commande. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Tous les champs de données marqués comme obligatoires sont nécessaires pour le traitement de votre commande. Le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité de traiter votre commande.

La fourniture de données supplémentaires est volontaire. Nous traitons ces données fournies volontairement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Vous avez la possibilité de créer un compte client sur notre boutique en ligne via une inscription. Si vous vous êtes inscrit pour un compte client, vos données enregistrées seront automatiquement saisies dans le formulaire de commande lorsque vous commandez un produit dans notre boutique. De plus, via le compte client, vous pouvez vous informer sur l'état de vos commandes et enregistrer des produits dans une liste de souhaits. Pour passer une commande dans notre boutique en ligne, il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour un compte client.

Les informations requises pour l'inscription sont visibles dans le masque de saisie. La fourniture des informations marquées comme obligatoires est impérativement nécessaire pour que l'inscription puisse être complétée. Une adresse e-mail valide est requise pour l'inscription. Pour confirmer l'inscription, vous recevrez d'abord un e-mail d'inscription que vous devrez confirmer via un lien (double opt-in). Après l'inscription, vous pouvez vous connecter au compte client en indiquant votre adresse e-mail et le mot de passe utilisé. Le traitement des données fournies dans le cadre de l'inscription et de l'utilisation du compte client est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

4. Prestataires de services de paiement

Pour payer les produits commandés dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir parmi différentes options. Pour cela, nous collaborons avec Shopify International Limited (Irlande, UE) en tant que principal prestataire de services de paiement. Shopify International Limited agit en tant que notre sous-traitant et traite vos données de paiement en notre nom.

Les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande sont transmises par nous aux prestataires de services de paiement, dans la mesure où cette transmission est nécessaire pour l'exécution du processus de paiement.

La base juridique de cette transmission est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Veuillez noter qu'en outre, les informations de paiement respectives sont traitées sous la propre responsabilité des prestataires de services de paiement concernés.

Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants :

  • Stripe

Si vous payez votre commande par carte de crédit, le paiement est effectué via le service de paiement Stripe, proposé par Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande, UE). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Stripe ici : https://stripe.com/de/privacy#translation

  • PayPal / PayPal Express Checkout

Vous avez la possibilité de payer via le service PayPal de PayPal Europe S.a.r.l. et Cie s.c.a. (Luxembourg, UE). PayPal peut être amené à transmettre vos données d'adresse enregistrées chez PayPal, que nous traitons exclusivement pour l'exécution du contrat. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez PayPal à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.


  • Klarna (achat sur facture)

Nous vous proposons le paiement sur facture en collaboration avec Klarna AB (publ) (Suède, UE). Pour cela, Klarna doit effectuer une vérification d'identité et de solvabilité. À cette fin, d'autres données (comme votre date de naissance, votre sexe et votre numéro de téléphone) sont collectées et transmises à Klarna lors du choix de ce mode de paiement, ce que vous pouvez consulter en détail dans les dispositions de Klarna. La base juridique de la transmission à Klarna est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Klarna traite les données sous sa propre responsabilité. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Klarna à l'adresse https://www.klarna.com/de/datenschutz/

5. Newsletter

Nous offrons sur notre site web la possibilité de s'abonner à notre newsletter. Après l'inscription, nous vous informerons régulièrement des dernières nouvelles concernant nos offres. Une adresse e-mail valide est requise pour l'inscription à la newsletter. Pour vérifier l'adresse e-mail, vous recevrez d'abord un e-mail d'inscription que vous devrez confirmer via un lien (double opt-in). Si vous vous abonnez à la newsletter sur notre site web, nous traitons des données personnelles telles que votre adresse e-mail et votre nom sur la base du consentement que vous avez donné. Le traitement est basé sur la base juridique de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien "Désinscription" dans la newsletter ou en nous contactant via les canaux mentionnés ci-dessus. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour pouvoir prouver un consentement donné. La base juridique résulte de notre obligation légale de documenter votre consentement (art. 6, al. 1, let. c en relation avec l'art. 7, al. 1 du RGPD).

Nous analysons également le comportement de lecture et les taux d'ouverture de notre newsletter. Nous évaluons les données générées lors de l'envoi et de la consultation de nos e-mails, d'une part sous forme agrégée et anonymisée (taux de livraison, taux d'ouverture, taux de clics, taux de désabonnement, taux de rebond, visites, conversions), afin de mesurer l'utilisation et le succès des e-mails. La base juridique de l'analyse de notre newsletter est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et le traitement sert notre intérêt légitime à l'optimisation de notre newsletter. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en contactant l'un des canaux de contact mentionnés ci-dessus.

D'autre part, nous évaluons également les données générées lors de la consultation et de l'utilisation de ces e-mails (heure d'ouverture, hyperliens cliqués, documents téléchargés) ainsi que les données de mouvement sur les sites web en aval, en relation personnelle avec votre adresse e-mail, afin de vous fournir à l'avenir des informations individualisées sur cette base, qui tiennent compte au mieux de vos intérêts et de vos besoins. Nous utilisons les données anonymes et personnelles collectées afin de vous fournir un contenu personnalisé et des informations individualisées dans nos e-mails publicitaires et sur les sites web en aval. La base juridique du traitement des données dans le cadre des e-mails est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien "Désinscription" dans la newsletter ou en nous contactant via les canaux mentionnés ci-dessus.

Pour la gestion des abonnements, l'envoi de la newsletter et l'analyse, nous utilisons le service Klaviyo, de Klaviyo, Inc. (USA). Votre adresse e-mail nous est donc transmise au prestataire de services. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées par ce prestataire de services, vous ne devez pas vous inscrire à la newsletter ou vous désabonner.

Veuillez tenir compte des informations figurant dans la section "Transfert de données vers des pays tiers".


6. Évaluation des produits et enquêtes de satisfaction

Vous avez la possibilité d'évaluer nos produits et services et de participer à des enquêtes de satisfaction. Pour cela, vous recevrez un lien après avoir passé votre commande, via lequel vous pourrez nous faire part de vos commentaires.

Pour la collecte et la présentation des évaluations de produits, nous utilisons le prestataire de services Judge.me de Judge.me Ltd (Royaume-Uni). Judge.me agit en tant que notre sous-traitant et traite vos données personnelles sur nos instructions. Les évaluations de produits soumises via Judge.me sont publiées sur notre boutique en ligne sous le produit évalué. Votre nom est affiché sous une forme abrégée, de sorte que seuls les initiales de votre prénom et de votre nom, ainsi que l'évaluation correspondante, y compris la date de l'évaluation, sont visibles pour les visiteurs de la boutique en ligne.

Dans certains cas, nous pouvons également vous inviter à participer à une enquête de satisfaction. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail de notre part avec des informations supplémentaires sur l'enquête. Pour l'envoi de ces e-mails, nous utilisons le service Klaviyo de Klaviyo, Inc. (USA). Votre adresse e-mail est donc transmise au prestataire de services par nos soins. Veuillez également consulter les informations figurant dans la section "Newsletter".

Lors de l'évaluation de nos produits et de la participation à des enquêtes de satisfaction, il peut y avoir un transfert de vos données personnelles vers des pays tiers. Veuillez donc tenir compte des informations figurant dans la section "Transfert de données vers des pays tiers".

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires ("cookies") sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Cela permet d'identifier le navigateur utilisé et de le reconnaître par les serveurs web. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies via votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies par les paramètres de votre navigateur de manière générale ou pour des cas spécifiques.

L'utilisation de cookies est en partie techniquement nécessaire au fonctionnement de notre site web et est donc autorisée sans le consentement de l'utilisateur. En outre, nous pouvons utiliser des cookies pour offrir des fonctions et du contenu spéciaux, ainsi qu'à des fins d'analyse et de marketing. Cela peut également inclure des cookies de tiers. Nous n'utilisons ces cookies non techniquement nécessaires qu'avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, du RGPD et, le cas échéant, à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Des informations sur les finalités, les fournisseurs, les technologies utilisées, les données stockées et la durée de stockage des cookies individuels peuvent être trouvées dans les paramètres des cookies de notre outil de gestion du consentement. Vous pouvez y accéder à tout moment via le lien "Paramètres de données" dans le pied de page de notre site web.


8. Outil de gestion du consentement

Ce site web utilise l'outil de gestion du consentement Pandectes de Pandectes OÜ (Estonie, UE) pour gérer les cookies et le traitement des données personnelles.

La bannière de consentement permet aux utilisateurs de notre site web de donner ou de révoquer un consentement pour certains processus de traitement des données. En confirmant le bouton "J'accepte" ou en enregistrant les paramètres individuels des cookies, vous consentez à l'utilisation des cookies associés.

La base juridique en matière de protection des données est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

En outre, la bannière nous aide à prouver la déclaration de consentement. À cette fin, nous traitons des informations sur la déclaration de consentement et d'autres données de journalisation relatives à cette déclaration. Des cookies sont également utilisés pour collecter ces données. Le traitement de ces données est nécessaire pour pouvoir prouver un consentement donné. La base juridique résulte de notre obligation légale de documenter votre consentement (art. 6, al. 1, let. c en relation avec l'art. 7, al. 1 du RGPD).

Vous pouvez révoquer votre consentement pour les cookies à tout moment via le lien "Paramètres de données" dans le pied de page de notre site web.


9. Analyse de notre site web

a) Hotjar

Nous utilisons le service Hotjar du fournisseur Hotjar Ltd. (Malte, UE) sur notre site web pour analyser les mouvements sur notre site web à l'aide de "cartes de chaleur". Ces cartes de chaleur permettent, par exemple, de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. En outre, l'outil permet également de recueillir les commentaires directement des utilisateurs du site web. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre notre site web encore plus rapide et convivial. Avec Hotjar, nous ne pouvons que retracer quels boutons sont cliqués, le mouvement de la souris, jusqu'où l'utilisateur fait défiler, la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil et les informations du navigateur. Nous recevons également des informations sur votre position géographique (pays) et la langue préférée pour l'affichage de notre site web. Les zones des sites web où des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne peuvent donc à aucun moment être tracées par l'outil.

Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Pour l'intégration du service, des cookies sont placés sur votre appareil. Le placement de cookies et l'accès aux informations stockées sur votre appareil se fait avec votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir via notre outil de gestion du consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Hotjar dans les politiques de confidentialité de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.


10. Suivi et reciblage

a) Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web le service Google Analytics du fournisseur Google Ireland Limited (Irlande, UE).

Google Analytics est un service d'analyse web qui nous permet de collecter et d'analyser des données sur le comportement des utilisateurs sur notre site web. Google Analytics nous permet de mesurer les données d'interaction provenant de différents appareils et de différentes sessions. Cela nous permet de contextualiser les actions individuelles des utilisateurs et d'analyser les relations à long terme.

Google Analytics utilise des cookies à cette fin, ce qui permet d'analyser l'utilisation de notre site web. En outre, des données personnelles sont traitées sous forme d'adresses IP, d'identifiants d'appareil et d'informations sur l'interaction avec notre site web. Une partie de ces données sont des informations stockées sur votre appareil. En outre, d'autres informations sont également stockées sur votre appareil via les cookies utilisés.

Google Ireland traitera les données ainsi collectées en notre nom afin d'évaluer l'utilisation de notre site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de notre site web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site web et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Le placement de cookies et le traitement ultérieur des données personnelles décrits ici sont effectués avec votre consentement. La base juridique des traitements de données liés au service Google Analytics est donc l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via notre outil de gestion du consentement.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google Ireland au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP transmise par le navigateur des utilisateurs n'est pas fusionnée avec d'autres données. Le raccourcissement de l'adresse IP a lieu sur des serveurs situés dans l'UE.

Les données relatives aux actions des utilisateurs sont stockées pendant deux mois, puis automatiquement supprimées. La suppression des données dont la période de stockage a expiré a lieu automatiquement une fois par mois.

Nous utilisons également les fonctions publicitaires de Google Analytics (Remarketing). Cette fonction nous permet, en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google, de diffuser des publicités de manière plus ciblée et de présenter des publicités pertinentes aux utilisateurs. Le Remarketing affiche aux utilisateurs des publicités et des produits pour lesquels un intérêt a été identifié sur d'autres sites web du réseau Google. Grâce à cette fonction, nous pouvons associer les audiences publicitaires créées via Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google Ads. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur les intérêts, adaptés à un utilisateur en fonction de son comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple, un téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre appareil de l'utilisateur (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous avez donné un consentement approprié, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google. La fusion des données collectées dans votre compte Google se fait exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google. Pour ces services liés, des données à des fins publicitaires sont ensuite collectées via Google Analytics. Pour soutenir la fonction de reciblage, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics. Cela sert à définir et à créer des audiences pour la publicité inter-appareils.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données des sites web ou des applications à des fins publicitaires, veuillez consulter les informations de Google à l'adresse : www.google.com/policies/technologies/ads/.

b) Meta-Pixel

Nous utilisons sur notre site web le Meta-Pixel, un outil Meta Business de Meta Platforms Ireland Limited (Irlande, UE). Vous trouverez des informations sur les coordonnées de Meta Platforms Ireland Ltd. et les coordonnées du délégué à la protection des données de Meta Platforms Ireland Ltd. dans la politique de données de Meta Platforms Ireland Ltd. à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Le Meta-Pixel est un extrait de code JavaScript qui nous permet de suivre les activités des visiteurs sur notre site web. Ce suivi est appelé suivi de conversion. Le Meta-Pixel collecte et traite les informations suivantes (appelées données d'événement) à cette fin :

  • Informations sur les actions et activités des visiteurs de notre site web, telles que la recherche et la visualisation d'un produit ou l'achat d'un produit ;
  • Informations spécifiques au pixel telles que l'ID du pixel et le cookie Facebook ;
  • Informations sur les boutons sur lesquels les visiteurs du site web ont cliqué ;
  • Informations présentes dans les en-têtes HTTP, telles que les adresses IP, les informations sur le navigateur web, l'emplacement de la page et le référent ;
  • Informations sur l'état de la désactivation/limitation du suivi des publicités.

Une partie de ces données d'événement sont des informations stockées sur votre appareil. En outre, des cookies sont également utilisés via le Meta-Pixel, via lesquels des informations sont stockées sur votre appareil. Un tel stockage d'informations par le Meta-Pixel ou un accès aux informations déjà stockées sur votre appareil n'a lieu qu'avec votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, du RGPD.

Les données d'événements collectées via le Meta-Pixel sont utilisées pour le ciblage de nos annonces publicitaires et pour l'amélioration de la diffusion des annonces sur les produits Meta tels que les plateformes de médias sociaux Facebook et Instagram, pour la personnalisation des fonctions et du contenu, ainsi que pour l'amélioration et la sécurisation des produits Meta. À cette fin, les données d'événements collectées sur notre site web via le Meta-Pixel sont transmises à Meta Platforms Ireland Ltd. Cette collecte et transmission des données d'événements sont effectuées par nous et Meta Platforms Ireland Ltd. en tant que responsables conjoints. Nous avons conclu un accord de traitement en tant que responsables conjoints avec Meta Platforms Ireland Ltd., qui définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et Meta Platforms Ireland Ltd. Dans cet accord, nous et Meta Platforms Ireland Ltd. avons notamment convenu :

  • que nous sommes responsables de vous fournir toutes les informations conformément à l'art. 13, 14 du RGPD concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel ;
  • que Meta Platforms Ireland Ltd. est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément à l'art. 15 à 20 du RGPD concernant les données à caractère personnel stockées par Meta Platforms Ireland Ltd. après le traitement conjoint.

Vous pouvez consulter l'accord conclu entre nous et Meta Platforms Ireland Ltd. à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Meta Platforms Ireland Ltd. est le seul responsable du traitement ultérieur des données d'événements transmises. Pour plus d'informations sur la manière dont Meta Platforms Ireland Ltd. traite les données à caractère personnel, y compris la base légale sur laquelle Meta Platforms Ireland Ltd. s'appuie, et les possibilités d'exercer vos droits auprès de Meta Platforms Ireland Ltd., veuillez consulter la politique de données de Meta Platforms Ireland Ltd. à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.

Nous avons également chargé Meta Platforms Ireland Ltd. de créer, sur la base des données d'événements collectées via le Meta-Pixel, des rapports sur l'impact de nos campagnes publicitaires et autres contenus en ligne (rapports de campagne) et de réaliser des analyses et des aperçus sur les utilisateurs et leur utilisation de notre site web, de nos produits et services (analyses). À cette fin, nous transmettons les données à caractère personnel contenues dans les données d'événements à Meta Platforms Ireland Ltd. Les données à caractère personnel transmises sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. en tant que notre sous-traitant afin de nous fournir les rapports de campagne et les analyses.

La collecte et la transmission de données à caractère personnel par nous à Meta Platforms Ireland Ltd. et le traitement commandé de données à caractère personnel par Meta Platforms Ireland Ltd. pour la création d'analyses et de rapports de campagne n'ont lieu que si vous avez préalablement donné votre consentement. La base juridique du traitement des données à caractère personnel est donc l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

c) TikTok-Pixel

Nous utilisons le TikTok Pixel sur notre site web. Le TikTok Pixel est un outil publicitaire TikTok des deux fournisseurs :

  • TikTok Technology Limited (Irlande, UE)
  • TikTok Information Technologies UK Limited (Royaume-Uni) (les deux sont collectivement désignés ci-après comme "TikTok").

Le TikTok Pixel est un extrait de code JavaScript qui nous permet de comprendre et de suivre les activités des visiteurs sur notre site web. Le TikTok Pixel collecte et traite des informations sur les visiteurs de notre site web ou leurs appareils utilisés (appelées données d'événement).

Les données d'événement collectées via le TikTok Pixel sont utilisées pour le ciblage de nos annonces publicitaires et pour l'amélioration de la diffusion des annonces et pour la publicité personnalisée. À cette fin, les données d'événement collectées sur notre site web via le TikTok Pixel sont transmises à TikTok.

Certaines de ces données d'événement sont des informations stockées sur votre appareil utilisé. En outre, le TikTok Pixel utilise également des cookies qui stockent des informations sur votre appareil utilisé. Un tel stockage d'informations par le TikTok Pixel ou un accès à des informations déjà stockées sur votre appareil n'a lieu qu'avec votre consentement. La base juridique de la collecte et de la transmission de données à caractère personnel par nous à TikTok est donc l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre outil de gestion du consentement.

Cette collecte et transmission des données d'événements sont effectuées par nous et TikTok en tant que responsables conjoints. Nous avons conclu un accord de traitement en tant que responsables conjoints avec TikTok, qui définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et TikTok. Dans cet accord, nous et TikTok avons notamment convenu :

  • que nous sommes responsables de vous fournir toutes les informations conformément à l'art. 13, 14 du RGPD concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel ;
  • que TikTok est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément à l'art. 15 à 20 du RGPD concernant les données à caractère personnel stockées par TikTok après le traitement conjoint.

Vous pouvez consulter l'accord conclu entre nous et TikTok à l'adresse suivante : https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

TikTok est le seul responsable du traitement ultérieur des données d'événements transmises. Pour plus d'informations sur la manière dont TikTok traite les données à caractère personnel, y compris la base légale sur laquelle TikTok s'appuie, et les possibilités d'exercer vos droits auprès de TikTok, veuillez consulter la politique de données de TikTok à l'adresse suivante : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.

d) Snap-Pixel

Nous utilisons sur notre site web le Snap Pixel du fournisseur Snap Camera GmbH (Allemagne). Grâce au Snap Pixel, il nous est possible de déterminer les visiteurs de notre site web comme public cible pour la diffusion d'annonces sur la plateforme de médias sociaux Snapchat (appelées « annonces Snapchat »). Par conséquent, nous utilisons le Snap Pixel pour n'afficher les annonces Snapchat que nous diffusons qu'aux utilisateurs de Snapchat qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés en fonction des pages web visitées) que nous transmettons à Snapchat.

Grâce au Snap Pixel, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces Snapchat correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas intrusives. Grâce au Snap Pixel, nous pouvons également évaluer l'efficacité des annonces Snapchat à des fins statistiques et de recherche marketing, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce Snapchat.

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Pour l'intégration du service, des cookies sont placés sur votre appareil. Le placement de cookies et l'accès aux informations stockées sur votre appareil utilisé se font avec votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet futur via notre outil de gestion du consentement. Lors de l'utilisation du service, un transfert de vos données vers le Royaume-Uni ne peut être exclu. Nous basons le transfert de données vers le Royaume-Uni sur la décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Snap Group Limited dans les informations sur la protection des données de Snap Group Limited : https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/#european-union-users.

e) Google Ads

Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne Google Ads de Google Ireland Limited (Irlande, UE), par lequel nous diffusons des annonces sur le moteur de recherche Google. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google place un cookie sur votre appareil (« cookie de conversion »). Chaque client Google Ads se voit attribuer un cookie de conversion différent, de sorte que les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web de différents clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces Google. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Le placement de cookies se fait avec votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet futur via l'outil de gestion du consentement. Lors de l'utilisation du service, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. Veuillez consulter les informations figurant dans la section « Transfert de données vers des pays tiers ». Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy#infocollect.

11. Médias externes et services tiers

a) Cloudflare

Nous utilisons sur notre site web le service Cloudflare de Cloudflare Inc. (États-Unis) pour l'affichage de contenu. Pour une telle intégration, le traitement de votre adresse IP est techniquement nécessaire afin que le contenu puisse être envoyé à votre navigateur. Votre adresse IP est donc transmise à Cloudflare. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment via les paramètres du navigateur utilisé ou de certaines extensions de navigateur. Veuillez noter que cela peut entraîner des limitations de fonctionnement sur le site web.

Le traitement de vos données est basé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et repose sur notre intérêt légitime à l'optimisation et au fonctionnement économique de notre site web.

Lors de l'utilisation du service, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. Veuillez consulter les informations figurant dans la section « Transfert de données vers des pays tiers ». Pour plus d'informations sur la protection des données chez Cloudflare, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Cloudflare à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.


12. Utilisation des données de contact pour la mise en correspondance des clients

a) Google Customer Match

Nous utilisons la fonction Customer Match (mise en correspondance des clients) dans le cadre du service Google Ads de Google Ireland Ltd. (Irlande, UE). Cette fonction permet de diffuser des publicités plus ciblées dans les services Google sur la base de listes de clients, augmentant ainsi la pertinence des publicités pour les utilisateurs. Si nous avons précédemment collecté ces données auprès de vous, nous transmettons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre identifiant d'appareil mobile à Google Ireland Ltd (Google) à cette fin. Avant de transmettre les données à Google, nous effectuons un chiffrement unidirectionnel des données à l'aide de l'algorithme SHA256. Les chaînes de hachage des données sont ensuite automatiquement comparées par Google à celles des données correspondantes des comptes Google existants. En cas de correspondance, le compte Google respectif est ajouté à une liste de clients que nous avons créée. Si les données ne correspondent pas, elles peuvent toujours être utilisées par Google dans le cadre des vérifications de conformité des politiques. Une fois les données comparées et la vérification de conformité des politiques terminée, les données sont supprimées par Google.

Le traitement de vos données est basé sur la base juridique de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et repose sur notre intérêt légitime à diffuser notre publicité de manière plus ciblée.

En tant qu'utilisateur de Google, vous pouvez contrôler les annonces que vous voyez dans les services Google via les paramètres de publicité Google. Cela s'applique également aux annonces utilisant la fonction « Customer Match ». Vous trouverez des informations sur la protection des données chez Google Ads Customer Match à l'adresse suivante : https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=de. Vous trouverez des informations générales sur la protection des données chez Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

b) Facebook Custom Audiences

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous avez fournies pour la mise en correspondance des clients via la fonction Custom Audiences, proposée par Meta Platforms Ireland Limited (Irlande, UE).

La fonction Custom Audiences nous permet de créer des audiences – un soi-disant Custom Audience – à partir d'utilisateurs des services Meta sur la base de listes de clients, afin de diffuser des annonces plus ciblées dans les services Meta comme la plateforme Facebook et d'augmenter ainsi la pertinence de la publicité pour les utilisateurs. À cette fin, nous transmettons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse à Meta Platforms Ireland Limited (Meta). À l'aide de ces données à caractère personnel, nous créons des audiences pour les annonces publicitaires. Avant que les données ne soient utilisées par Meta pour la mise en correspondance, les données sont hachées et ainsi pseudonymisées au moyen d'un chiffrement unidirectionnel. Ces soi-disant chaînes de hachage des données sont ensuite automatiquement comparées par Meta aux chaînes de hachage des données correspondantes sur les utilisateurs des services Meta, qui sont déjà présentes chez Meta. En cas de correspondance, les utilisateurs sont ajoutés à l'audience. Une fois que l'audience personnalisée a été créée par Meta, les données hachées sont supprimées, qu'il y ait eu correspondance ou non. Vous trouverez plus d'informations sur la fonction Custom Audiences ici.

Le traitement de vos données est basé sur la base juridique de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et repose sur notre intérêt légitime à diffuser notre publicité de manière plus ciblée.

Vous trouverez les informations générales sur la protection des données de Meta Platforms Ireland Limited à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

 

III. Traitements de données sur nos pages de médias sociaux

Nous sommes représentés sur plusieurs plateformes de médias sociaux par une page d'entreprise. Nous souhaitons ainsi offrir d'autres possibilités d'information sur notre entreprise et d'échange. Notre entreprise dispose de pages d'entreprise sur les plateformes de médias sociaux suivantes :

  • Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (Irlande, UE), ci-après "Meta" ;
  • Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (Irlande, UE) ;
  • TikTok de TikTok Technology Limited (Irlande, UE), ci-après "TikTok".

Lorsque vous visitez ou interagissez avec un profil sur une plateforme de médias sociaux, un traitement de données à caractère personnel vous concernant peut avoir lieu. Les informations associées à un profil de médias sociaux utilisé constituent également régulièrement des données à caractère personnel. Cela inclut également les messages et les déclarations faites en utilisant le profil. De plus, lors de votre visite d'un profil de médias sociaux, certaines informations à ce sujet sont souvent collectées automatiquement, qui peuvent également constituer des données à caractère personnel.

1. Visite d'une page de médias sociaux

Lors de la visite de notre page de médias sociaux, via laquelle nous présentons notre entreprise ou certains produits de notre offre, certaines informations vous concernant sont traitées. Les opérateurs des plateformes de médias sociaux sont les seuls responsables de ce traitement de données à caractère personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel dans leurs déclarations de confidentialité, auxquelles nous renvoyons ci-dessous :

 Les opérateurs des plateformes de médias sociaux collectent et traitent des données d'événements et des données de profil et nous fournissent, pour nos pages, des statistiques et des informations sous forme anonymisée, qui nous permettent d'obtenir des informations sur les types d'actions que les personnes effectuent sur notre page (appelées « Insights de Page »). Ces Insights de Page sont créées sur la base de certaines informations concernant les personnes qui ont visité notre page. Ce traitement de données à caractère personnel est effectué conjointement par les opérateurs des médias sociaux et nous. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d'actions effectuées sur notre page et à améliorer notre page sur la base de ces informations. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous ne pouvons pas attribuer les informations obtenues via les Insights de Page à des profils d'utilisateurs individuels interagissant avec nos pages. Nous avons conclu des accords de traitement conjoint avec les opérateurs des plateformes de médias sociaux, qui définissent la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et les opérateurs. Vous trouverez des détails sur le traitement des données à caractère personnel pour la création d'Insights de Page et l'accord conclu entre nous et les opérateurs aux liens suivants :

 

Vous avez la possibilité de faire valoir vos droits également auprès des opérateurs. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet aux liens suivants :

Nous avons convenu avec Meta et TikTok que la Commission irlandaise de protection des données est l'autorité de surveillance principale qui supervise le traitement des Insights de Page. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission irlandaise de protection des données (voir www.dataprotection.ie) ou de toute autre autorité de surveillance.

 

2. Communication via les pages de médias sociaux

Nous traitons également les informations que vous nous avez fournies via notre page d'entreprise sur la plateforme de médias sociaux respective. Ces informations peuvent inclure le nom d'utilisateur utilisé, les coordonnées ou un message à notre intention. Ces traitements sont effectués par nos soins en tant que responsable unique. Nous traitons ces données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui nous interrogent. La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. D'autres traitements de données peuvent être effectués si vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) ou si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD).

3. Commande via notre boutique TikTok

Nous avons activé la fonction TikTok Shop sur notre présence TikTok afin de permettre une commande directe de nos produits via TikTok. Le fournisseur de la boutique TikTok est TikTok Technology Limited, (Irlande, UE), ci-après dénommé « TikTok ».

Lorsque vous visitez notre boutique TikTok ou que vous passez une commande via celle-ci, nous et TikTok traitons vos données personnelles.

TikTok est notamment responsable de la personnalisation du contenu et de l'offre de réductions, et traite à cette fin les informations d'utilisation collectées via votre compte utilisateur. En outre, TikTok gère de manière autonome la vérification et la gestion des avis laissés. Nous n'avons aucune influence sur ces traitements de données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par TikTok dans la section B des conditions d'utilisation de la boutique TikTok de l'UE ainsi que dans la politique de confidentialité générale de TikTok.

Lorsque vous passez une commande chez nous via la boutique TikTok, nous traitons les données personnelles que vous avez fournies aux fins du traitement de la commande. Cela se fait via nos systèmes internes et correspond au traitement via notre propre boutique en ligne. Le traitement des paiements est toujours effectué via Stripe. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes, nous nous référons à la section II de cette déclaration de confidentialité.

Si TikTok nous fournit des données de commande personnelles pour le traitement technique de la commande, TikTok agit en tant que notre sous-traitant pour ces traitements de données. Cela s'applique également à la transmission de données personnelles aux prestataires de paiement ou de logistique ou si nous importons des avis préalablement donnés depuis d'autres portails dans notre boutique TikTok.

Lors de la commande via TikTok, un transfert de données vers des pays tiers ne peut être exclu. Veuillez donc tenir compte des informations figurant à la section I, paragraphe 5 de ces informations sur la protection des données.

 

IV. Autres traitements de données

1. Candidatures

Si vous postulez auprès de notre entreprise, nous traitons vos données de candidature exclusivement à des fins liées à votre intérêt pour un emploi actuel ou futur chez nous et au traitement de votre candidature. Votre candidature ne sera traitée et consultée que par les interlocuteurs pertinents chez nous. Tous les employés chargés du traitement des données sont tenus de préserver la confidentialité de vos données. Si nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un emploi, nous conserverons les données que vous avez transmises pendant six mois après un éventuel refus, afin de répondre aux questions liées à votre candidature et à votre refus. Cela ne s'applique pas si des dispositions légales s'opposent à une suppression, si une conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve ou si vous avez expressément consenti à une conservation plus longue.

La base juridique du traitement des données est l'art. 26, paragraphe 1, phrase 1 de la BDSG (Loi fédérale sur la protection des données) ou l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Si nous conservons vos données de candidature au-delà de la période de six mois et que vous y avez expressément consenti, nous vous informons que ce consentement est librement révocable à tout moment conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Une telle révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation sur la base du consentement.

 

2. Contact par e-mail

Si vous nous envoyez un message via l'adresse e-mail de contact indiquée, nous traiterons les données transmises dans le but de répondre à votre demande. Nous traitons ces données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui nous interrogent. La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si la demande a un rapport avec un contrat déjà conclu ou à conclure avec vous, la base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

 

3. Données des clients et des personnes intéressées

Si vous, en tant que client ou personne intéressée, entrez en contact avec notre entreprise, nous traitons vos données dans la mesure nécessaire à la création ou à l'exécution de la relation contractuelle. Cela comprend régulièrement le traitement des données personnelles de base, contractuelles et de paiement que vous nous avez fournies, ainsi que les données de contact et de communication de nos clients et des interlocuteurs des clients commerciaux et des partenaires commerciaux. La base juridique de ces traitements est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si le contrat est conclu avec vous. Dans le cas contraire, la base juridique est notre intérêt légitime à l'exécution de nos obligations contractuelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

De plus, nous traitons les données des clients et des personnes intéressées à des fins d'évaluation et de marketing. Ces traitements sont effectués sur la base légale de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et servent notre intérêt à développer notre offre et à vous informer spécifiquement de nos offres. 

D'autres traitements de données peuvent être effectués si vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) ou si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD).


4. Utilisation de l'adresse e-mail à des fins de marketing

Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'inscription ou de la commande pour vous informer sur nos propres produits et services similaires. 

La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en liaison avec l'art. 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.

 

5. Avis pour les personnes concernées en Suisse

Si vous êtes une personne concernée relevant du champ d'application de la loi fédérale suisse sur la protection des données, les informations supplémentaires figurant sous ce point s'appliquent.

Les références légales faites dans cette déclaration de confidentialité s'adressent aux personnes concernées en Suisse conformément aux dispositions comparables de la loi fédérale sur la protection des données. Cela concerne notamment les droits des personnes concernées applicables selon les articles 25-29, 32 LPD.

Un traitement de données a également lieu dans les pays suivants en dehors de la Suisse :

  • Allemagne (UE)
  • Danemark (UE)
  • Autriche (UE)
  • Irlande (UE)
  • Malte (UE)
  • Estonie (UE)
  • États-Unis d'Amérique
  • Royaume-Uni

Nous garantissons un niveau de protection des données adéquat. Cela est garanti par :

  • un niveau de protection des données adéquat établi conformément à l'art. 16, paragraphe 1 LPD pour le pays destinataire ;
  • les clauses types de protection des données que le PFPDT a préalablement approuvées, émises ou reconnues, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
  • un traité de droit international qui réglemente un niveau de protection des données adéquat.

État : [1.0, 22.01.2024]